Diese Seite ist eine Übersetzung zur besseren Verständlichkeit. Rechtlich maßgeblich ist die englische Fassung.

Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert am 1. Oktober 2026

• Wer wir sind
• Was wir erheben
• Zweck und Rechtsgrundlage
• Maschinensteuerung
• Cookies & Speicher
• Dienstleister
• Speicherdauer
• Ihre Rechte

Diese Erklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten MELD d.o.o. verarbeitet, wenn Sie diese Website besuchen oder MeldCNC (den „Dienst“) nutzen, warum wir sie verarbeiten und welche Rechte Sie nach der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem slowenischen Datenschutzgesetz (ZVOP-2) haben.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für Ihre personenbezogenen Daten ist:

Bei Fragen oder Anliegen zum Datenschutz schreiben Sie uns an info@meld.si oder an die obige Anschrift. Wir antworten innerhalb eines Monats.

2. Welche Daten wir erheben

Wenn Sie diese Website besuchen

Die Website verwendet keine Analyse-, Werbe- oder Tracking-Tools und lädt keine Schriften oder Skripte anderer Unternehmen. Wie jeder Webserver erhält auch unserer Ihre IP-Adresse, den Browsertyp und die angeforderte Seite, um die Seite ausliefern zu können; diese technischen Protokolle werden nur für Sicherheit und Fehlerbehebung verwendet.

Wenn Sie ein Konto anlegen und den Dienst nutzen

• Kontodaten: Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und ein Einweg-Hash Ihres Passworts (das Passwort selbst speichern wir nie).
• Ihre Inhalte: Projekte, hochgeladene Dateien (SVG, DXF, PDF, Bilder, STL, G-Code), exportierter G-Code, Ihre eigenen Fräser, Materialien, Maschinenprofile, Vorlagen und Makros, Kommentare sowie die von Ihnen erstellten Freigabelinks und Galerieeinträge.
• Teamdaten: die Teams, denen Sie angehören, Ihre Rolle sowie Einladungen an Sie oder von Ihnen.
• Maschinendaten: das Auftragsprotokoll (welches Projekt wann auf welcher Maschine mit welchen Fräsern und welchem Material lief und wie es endete, dazu Ihre Notizen und Fotos), Aufzeichnungen zum Fräserverschleiß, der Kalibrierverlauf der Maschinen und Aufzeichnungen zur Verbindungsqualität (Probleme auf der Maschinenverbindung mit Spindeldrehzahl, Vorschub und Verbindungsart zu diesem Zeitpunkt).
• Fehlerberichte, die Sie senden möchten: ein Bildschirmfoto der Seite, der ausgeführte G-Code, Einstellungen und Meldungen der Steuerung sowie Angaben zum Browser. Sie sehen den Inhalt, bevor Sie ihn senden.
• Benachrichtigungseinstellungen und die E-Mails, die wir Ihnen senden.
• Sitzungsdaten: ein zufälliges Sitzungstoken, bei uns nur als Hash gespeichert, mit Erstellungs- und Ablaufzeit.
• Abrechnungsdaten (kostenpflichtige Tarife): Tarif, Abrechnungszeitraum, Rechnungen sowie die von Ihnen angegebene Rechnungsadresse und USt-IdNr. Kartendaten verarbeitet unser Zahlungsdienstleister; sie erreichen unsere Server nie.
• Support-Nachrichten, die Sie uns senden, und unsere Antworten.
• Technische Protokolle: IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufener Endpunkt und Fehlerdetails, damit der Dienst sicher bleibt und funktioniert.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten, nutzen sie nicht für Werbung und verwenden Ihre Projekte nicht zum Training von Modellen des maschinellen Lernens.

4. Maschinensteuerung

Wenn Sie eine CNC-Maschine oder einen Laser per USB verbinden, kommuniziert MeldCNC über die Web-Serial-Schnittstelle direkt aus Ihrem Browser mit ihr; Ihr Browser fragt um Ihre Erlaubnis, bevor eine serielle Schnittstelle geöffnet werden kann, und Sie können sie in den Website-Einstellungen des Browsers widerrufen. Auch eine Netzwerksteuerung kann direkt aus dem Browser verbunden werden. In beiden Fällen werden G-Code, Positionen, Einstellungen und Meldungen, die mit der Maschine ausgetauscht werden, nicht an unsere Server gesendet.

Einige Funktionen laufen jedoch über unsere Server: Wenn Sie die Verbindung „über Server“ wählen, leitet unser Server die Daten zwischen Ihrem Browser und der Steuerung weiter, ohne sie zu speichern; das Handy als Handbediengerät überträgt Befehle und Maschinenstatus zwischen Ihrem Handy und Ihrem Computer; und wenn Sie angemeldet sind, werden Auftragsprotokoll, Fräserverschleiß, Kalibrierverlauf und die in Abschnitt 2 genannten Aufzeichnungen zur Verbindungsqualität in Ihrem Konto gespeichert. Um einen unterbrochenen Auftrag fortsetzen zu können, werden das Programm und sein Fortschritt zudem in Ihrem Browser gespeichert. Das Bild der optionalen Kamera über der Arbeitsfläche wird in Ihrem Browser verarbeitet und nicht hochgeladen.

5. Cookies und Browserspeicher

Wir verwenden nur, was der Dienst zum Funktionieren benötigt. Da nichts davon dem Tracking dient, ist kein Einwilligungsbanner erforderlich.

Der lokale Speicher bleibt in Ihrem Browser und wird nie an uns gesendet. Sie können ihn jederzeit in den Browsereinstellungen löschen.

6. Dienstleister und Übermittlungen

Wir setzen sorgfältig ausgewählte Dienstleister ein, die Daten in unserem Auftrag auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags (Art. 28 DSGVO) verarbeiten: Hosting und Dateispeicherung, E-Mail-Versand und Zahlungsabwicklung. Sie dürfen die Daten nur nutzen, um ihre Leistung für uns zu erbringen. Verarbeitet ein Dienstleister Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, stützen wir uns auf einen Angemessenheitsbeschluss oder die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission. Eine aktuelle Liste der Dienstleister erhalten Sie auf Anfrage.

Behörden geben wir Daten nur heraus, wenn das Gesetz es verlangt.

7. Wie lange wir Daten speichern

• Kontodaten und Ihre Inhalte: solange Ihr Konto besteht. Nach dem Löschen des Kontos löschen wir sie innerhalb von 30 Tagen und aus Sicherungen innerhalb weiterer 60 Tage.
• Rechnungen und Abrechnungsunterlagen: so lange, wie es das slowenische Steuer- und Rechnungslegungsrecht verlangt (derzeit 10 Jahre).
• Technische Protokolle: bis zu 30 Tage, länger nur, solange es zur Untersuchung eines konkreten Sicherheitsvorfalls nötig ist.
• Auftragsprotokoll, Aufzeichnungen zu Fräserverschleiß, Kalibrierung und Verbindungsqualität, Fehlerberichte und Kommentare: solange Ihr Konto besteht, sofern Sie sie nicht früher löschen.
• Support-Nachrichten: bis zu 2 Jahre nach Ende der Konversation.

8. Ihre Rechte

Sie haben das Recht,

• Auskunft über die bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten und eine Kopie davon zu erhalten (Art. 15);
• unrichtige Daten berichtigen (Art. 16) und Daten löschen zu lassen (Art. 17);
• die Verarbeitung einschränken zu lassen (Art. 18) und einer auf berechtigtem Interesse beruhenden Verarbeitung zu widersprechen (Art. 21);
• Ihre Daten in einem übertragbaren Format zu erhalten (Art. 20); Ihre Projekte und Ihren G-Code können Sie auch jederzeit selbst herunterladen;
• Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzulegen.

In Slowenien ist die Aufsichtsbehörde der Informationsbeauftragte der Republik Slowenien (Informacijski pooblaščenec), Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana, www.ip-rs.si. Sie können sich auch an die Aufsichtsbehörde in dem EU-Land wenden, in dem Sie leben.

9. Sicherheit

Verbindungen sind mit TLS verschlüsselt. Passwörter werden mit einem gesalzenen, speicherintensiven Hash (scrypt) gespeichert, Sitzungstokens nur als Hashes, und der Zugang zu Produktivsystemen ist auf die Personen beschränkt, die den Dienst betreiben.

10. Kinder

Der Dienst richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren, und wir erheben wissentlich keine Daten von ihnen.

11. Änderungen dieser Erklärung

Ändern wir diese Erklärung in wesentlicher Weise, informieren wir Kontoinhaber per E-Mail, bevor die Änderung wirksam wird. Das Datum oben zeigt stets die aktuelle Fassung.